Datenschutzerklärung
Stand: März 2026 · Gemäß DSGVO und BDSG
Ihr Datenschutz ist uns wichtig
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, sparsam und auf Basis der gesetzlichen Grundlagen der DSGVO. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Michael Neitzel – Alltagshelden Michael Neitzel Kirchgasse 30 61184 Karben Telefon: 0179 2138558 E-Mail: [email protected]
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3. Hosting & Server-Logfiles
Diese Website wird auf Servern eines technischen Dienstleisters gehostet. Der Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: – Browsertyp und Browserversion – Verwendetes Betriebssystem – Referrer URL – Hostname des zugreifenden Rechners – Uhrzeit der Serveranfrage – IP-Adresse (anonymisiert) Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser bei einem erneuten Besuch unserer Website an uns zurücksendet. Wir unterscheiden zwischen: Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern z. B. Ihre Schriftgrößeneinstellung und Ihre Cookie-Entscheidung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse-Cookies (optional): Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner ändern oder Cookies in Ihrem Browser löschen.
5. Kontaktformular & Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, gewünschte Leistung, Krankenkasse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.
6. KI-gestützter Chatbot
Unsere Website bietet einen KI-gestützten Chatbot an, der Ihnen bei Fragen zu unseren Leistungen hilft. Wenn Sie den Chatbot nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten verarbeitet, um eine passende Antwort zu generieren. Folgende Daten können im Rahmen der Chatbot-Nutzung verarbeitet werden: Ihre Nachrichten und Fragen, freiwillig angegebene Kontaktdaten (Name, Telefonnummer), Informationen zur gewünschten Leistung und Pflegesituation. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) durch die Nutzung des Chatbots sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Kundenanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie im Chatbot Kontaktdaten hinterlassen, werden wir uns bei Ihnen melden und die Daten anschließend gelöscht, sobald der Zweck entfallen ist.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht: – Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO) – Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO) – Datenübertragbarkeit zu beanspruchen (Art. 20 DSGVO) – Der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) – Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Wenden Sie sich dazu jederzeit an uns: E-Mail: [email protected] Telefon: 0179 2138558 Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.
8. Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.